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Política de Devolución

 

¿PUEDO CAMBIAR MI PRODUCTO?

Podés cambiar tu producto por daños y defectos en la mercadería, o porque simplemente querés cambiarlo por otro talle o modelo.

Te aconsejamos que antes de comprar verifiques las medidas de tu producto que figuran en su respectiva tabla de talles.

 

¿QUÉ NECESITO TENER EN CUENTA A LA HORA DEL CAMBIO?

Todas las prendas pueden cambiarse por una de igual o mayor valor. El valor del producto que se tomará por el cambio será el importe abonado al momento de su compra.

No aceptamos cambios de prendas que hayan sido usadas o dañadas, o pertenezcan a temporadas anteriores.

El producto debe ser devuelto en su empaque original, con sus etiquetas correspondientes.

Los cambios se realizarán dentro de un plazo no mayor a 20 días.

 

¿CÓMO CAMBIO MI PRODUCTO?

Cualquiera sea el motivo del cambio de tu prenda, te pedimos que nos envíes un mail dentro de las 72hs de haber recibido tu pedido a la siguiente casilla de correo: [email protected]

Una vez que recibamos tu mail con los motivos de tu cambio, estaremos en contacto y te enviaremos los pasos a seguir via mail.

 

¿EL CAMBIO TIENE COSTO?

Los gastos de envío relacionados con el cambio del producto serán a cargo del comprador, salvo en casos de productos defectuosos, en cuyo caso correrán a cargo de Pipa & Nala.

Si sos de La Ciudad de La PLata y alrededores, podés realizar el cambio sin costo acercándote a nuestro local en calle 12 #1398 o 9 #739

GRACIAS POR ELEGIRNOS!